Caro cliente,
Obrigado por escolher a marca Dashan Forest! Estamos muito satisfeitos por ter você como parte de nossa comunidade de clientes satisfeitos.
Aqui estão algumas dicas essenciais para garantir que você selecione o tamanho perfeito para o seu calçado:
1. **O comprimento do pé é importante:** Escolha o tamanho do seu sapato com base no comprimento do pé, não no comprimento da palmilha. Isso garante um ajuste adequado e conforto ideal.
2. **Considere a largura:** Se seus pés tendem a ser mais largos ou mais grossos, recomendamos selecionar um tamanho de calçado maior para um ajuste confortável.
3. **Meça seus pés:** Antes de fazer sua seleção, é aconselhável medir o comprimento dos pés com precisão. Esta etapa garante o melhor ajuste possível para seus novos sapatos. Por exemplo, se o comprimento do seu pé mede 25 cm, recomendamos selecionar o tamanho 41 para um ajuste ideal.
**Como medir o comprimento dos pés:**
Consulte a imagem abaixo para obter orientação sobre como medir com precisão o comprimento dos pés.
**Leitura do comprador:**
1. **Tabela de tamanhos:** Dê uma olhada cuidadosa na tabela de tamanhos fornecida antes de fazer sua compra. Cada produto pode ter uma tabela de tamanhos diferente, por isso é fundamental revisar as medidas específicas.
2. **Informações de envio:** Nós nos esforçamos para enviar seus pedidos prontamente, normalmente dentro de 1 a 5 dias úteis. No entanto, observe que a logística pode sofrer atrasos devido a feriados, mau tempo ou circunstâncias imprevistas. Se você não recebeu seu item na data prevista de entrega, entre em contato conosco para estender o prazo de recebimento.
3. **Política de Devolução e Reembolso:** Ao receber seu pedido, inspecione os itens imediatamente para garantir que eles correspondam às suas expectativas. Caso deseje trocar algum item, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do pedido. Para qualquer dúvida ou preocupação, entre em contato diretamente com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Solicitamos gentilmente que você evite abrir disputas ou deixar comentários negativos sem primeiro entrar em contato conosco. Temos o compromisso de fornecer uma resposta satisfatória dentro de 48 horas.
Para rastreamento de pacotes, você pode monitorar convenientemente sua remessa através dos seguintes sites:
Sua satisfação é nossa principal prioridade e estamos aqui para garantir que sua experiência de compra conosco supere suas expectativas. Caso você tenha mais alguma dúvida ou precise de ajuda, não hesite em entrar em contato.
Atenciosamente,
